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L'EMM dans l'environnement

Services Associés: 

Contexte et Enjeux

  • Le client souhaite déployer une solution de gestion de terminaux mobiles au niveau monde permettant entre autre, de préparer la transition des terminaux BlackBerry vers Android. 

  • La solution devait être capable de supporter les messageries existantes et celles à venir (Lotus, Exchange, Office 365)

  • Le choix de la solution devait être compatible avec les régles en place et permettre une gestion centrale des politiques groupes et aussi permettre à des administrateurs locaux d'appliquer leurs propres régles.

  • L'intégrateur devait être capable de former les équipes support et d'initialiser avec l'opérationnel des process de gestion de la mobilité

  • L'intégrateur devait également assurer l'interface avec l'éditeur de la solution

 

L'accompagnement Mobility Plus

  • Mise en place de la solution MDM dans une architecture complexe multi domaines et multi messageries
  • Coordination avec l'éditeur, Point de contact unique
  • Gestion de projet sur site
  • Formation et livrables personnalisés (utilisateur/administrateur/exploitation)
  • Accompagnement local du support et de l'opérationnel lors de la mise en production
  • Prise en charge du support niveau 2 et gouvernance opérationnelle
  • Mise en place d'un accompagnement régulier par un package personnalisé "support/consulting/expertise"